Как написать в поддержку Bolt

Отправьте обращение прямо из приложения Bolt Driver.

1. Откройте раздел «Помощь»

На главном экране приложения нажмите «Помощь» в правом нижнем углу.

2. Выберите связь с поддержкой

На экране «Помощь водителю» найдите раздел «Связаться с поддержкой» и нажмите «Напишите нам».

3. Опишите проблему

Откроется экран «Напишите нам в чате». В поле «Опишите вашу проблему» введите сообщение.

Если вопрос связан с пассажиром или конкретной поездкой, нажмите «Выберите поездку» и укажите нужный заказ.

4. Отправьте сообщение

Проверьте текст обращения и нажмите «Отправить сообщение».

Как подготовить обращение?

Рекомендуем описывать проблему на польском языке и максимально подробно.

Если ваш вопрос или проблема связаны с пассажиром, Bolt предложит выбрать соответствующую поездку.